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- 催收服務
- 發布時間：2020-07-08 10:13 瀏覽量：895 次瀏覽
- 服務區域： 廣東省 深圳市 福田區
- 服務項目：
- 發布人：李先生
- 13652336364
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- 服務介紹 :
1.催收過程非常重要的一環就是甲方和乙方(催收公???司)之間大量的數據往來和處理，甲方的數據發放、更新、核對、回流、確認是一套嚴控的過程，通常會給乙方一整套業務規范，而這，就是初級狀態下的后臺。前臺就是催收公司對于數據批量化處置的過程，也就是催收公司是如何催收的。
2.首先，甲方下發的數以萬計的業務數據要通過系統流向催收公司布局在各個地區的終端作業人員，作業人員通過專業技術、能力和流程要求對數據進行處置，把客戶的欠款行為重新數據化，包括溝通過程語音的數據化、文字的數據化、實現結果的數據化，再反饋到系統當中。黃宇說，這套系統較起碼要具有初期的識別能力，包括客戶的屬地、類型、欠款規模等，目的是盡可能將欠款客戶分配給合適的催收員。
3.在前臺，流程控制非常重要，一個欠款客戶的信息來了之后，每一步都有既定規則。比如說，哪一類型的客戶要先將其所有的電話撥打一遍，哪些客戶要先調查再打電話，甚至包括欠款客戶的職業是什么，那么對應的話術上就不能出現什么。
4.催債公司是專門為某些機構或個人催討欠債而成立的公司。其中一些公司為了催討的業務，往往會采取一些過激的手段。2012年10月29日，南京多家銀行在述職評議活動中，公開承認與第三方催債公司合作向市民追債，銀行的管理體系、個人誠信問題再一次成為社會關注的焦點。